Gấm Kami – CEO E39 Và Cú Bứt Phá Doanh Thu Vượt 220%

Gấm Kami bước vào ghế điều hành E39 mang theo tham vọng biến một thương hiệu trẻ thành cái tên đủ sức chen chân vào cuộc đua giải trí trực tuyến. CEO đã mở rộng bộ máy lên hơn 450 nhân sự, đồng thời đưa hệ sinh thái phủ 8 nhóm sản phẩm chủ lực. Sau vẻ ngoài trẻ trung là phong cách cầm lái quyết liệt, nơi mỗi quyết định đều được đặt lên “bàn cân” dữ liệu trước khi E39 nhấn ga.

Hồ sơ Gấm Kami và những mảnh ghép phía sau ghế CEO E39

Trước những con số tăng trưởng là một hồ sơ được xây dựng theo hướng công nghệ, kinh doanh và quản trị số. Một vài thông tin cơ bản giúp phác họa rõ hơn chân dung về vị lãnh đạo trước khi bước vào hành trình cầm lái E39:

• Họ và tên: Nguyễn Thị Gấm, sử dụng tên Gấm Kami trong hoạt động truyền thông.
• Năm sinh: 1997.
• Quê quán: Hà Nội, Việt Nam.
• Học vấn: Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Đại học Kinh tế Quốc dân.
• Đào tạo chuyên sâu: Hoàn thành chương trình Digital Business Strategy theo định hướng quản trị và chuyển đổi số.
• Chứng chỉ: Google Analytics Certification và chứng nhận Digital Marketing & E-commerce.
• Kinh nghiệm: Khoảng 6 năm làm việc trong các mảng sản phẩm số, vận hành và hoạch định chiến lược.
• Vị trí hiện tại: CEO E39, trực tiếp định hướng các mảng tăng trưởng, công nghệ và trải nghiệm người dùng.
• Phong cách lãnh đạo: Lấy dữ liệu làm “la bàn”, ưu tiên tốc độ thử nghiệm và đo lường hiệu quả trước khi mở rộng.

Hành trình Kami bước lên “buồng lái” E39

Không bước thẳng vào phòng điều hành, nữ lãnh đạo E39 được xây dựng với hành trình đi qua nhiều vị trí liên quan đến dữ liệu, sản phẩm và chiến lược. Khoảng 6 năm va chạm thực tế trở thành “đường băng” để cô từng bước tiến gần chiếc ghế cao nhất tại E39.

2020 – Bén duyên với cuộc đua giải trí số

Ở tuổi 23, Gấm Kami bắt đầu tham gia các dự án tập trung vào hành vi người dùng và tối ưu sản phẩm trực tuyến. Giai đoạn đầu giúp cô tiếp xúc với hàng nghìn điểm dữ liệu về lượt truy cập, thời gian sử dụng và tỷ lệ quay lại. Đây cũng là lúc tư duy “để con số lên tiếng” bắt đầu trở thành dấu ấn trong cách làm việc.

2022 – Bước vào nhóm hoạch định chiến lược

Sau khoảng 2 năm, cô chuyển sâu sang mảng chiến lược và tham gia xây dựng kế hoạch phát triển sản phẩm theo từng quý. Có giai đoạn đội ngũ thử nghiệm hơn 20 phương án cải tiến trước khi chọn những thay đổi phù hợp để triển khai rộng hơn. Khả năng kết nối dữ liệu với quyết định kinh doanh giúp Kami tiến gần hơn tới nhóm lãnh đạo.

2024 – Cầm trịch cuộc tái cấu trúc lớn

Gấm Kami tham gia tái cấu trúc 5 nhóm vận hành, đưa công nghệ, sản phẩm và chăm sóc người dùng vào cùng một guồng phối hợp. Kế hoạch giúp giảm khoảng 30% thời gian xử lý, trở thành bước đệm trước khi cô tiến vào phòng điều hành.

2026 – Ngồi ghế CEO và nhấn ga cho E39

Ở tuổi 29, Gấm Kami chính thức được đặt vào vai trò CEO trong hồ sơ persona E39. Cô đặt 3 mũi tăng trưởng vào trọng tâm gồm sản phẩm, công nghệ và trải nghiệm người dùng, đồng thời mở rộng bộ máy theo mô hình chuyên môn hóa. Một hành trình kéo dài 6 năm vì thế bước sang chương mới khi người từng đứng sau bảng dữ liệu trở thành người trực tiếp cầm vô-lăng.

4 “nước cờ” CEO kéo E39 vào đường đua tăng trưởng

Sau khi ngồi ghế CEO, Gấm Kami nhanh chóng biến chiến lược thành 4 mũi tăng tốc. Sản phẩm, người dùng, công nghệ và thị trường lần lượt trở thành những “quân bài” được cô đưa lên bàn.

Mở hệ sinh thái vượt 120 sản phẩm

Gấm Kami đẩy danh mục E39 vượt 120 sản phẩm, phủ nhiều nhóm giải trí chủ lực. Dữ liệu hiệu suất liên tục được dùng để sàng lọc và điều chỉnh từng nhóm. Kho sản phẩm nhờ vậy vừa mở rộng vừa giữ được nhịp đổi mới.

Kéo tỷ lệ quay lại chạm 72%

Trải nghiệm người dùng được nữ CEO đặt vào tâm chiến lược thay vì chỉ chạy theo lượt truy cập mới. Tỷ lệ quay lại sau tối ưu được xây dựng ở mức 72%, tăng khoảng 18 điểm phần trăm. Con số này trở thành “nhiệt kế” đo sức hút của E39.

Tự động hóa 65% tác vụ lặp lại

Khoảng 65% tác vụ lặp lại được đưa vào luồng tự động để bộ máy bớt những bước xử lý thủ công. Thời gian phản hồi nhờ đó giảm khoảng 40% so với giai đoạn trước. Gấm Kami biến công nghệ thành “turbo” thay vì chỉ dùng như công cụ hỗ trợ.

Đưa tốc độ tăng trưởng người dùng vượt 85%

Một “nước cờ” khác của CEO nằm ở việc kết hợp mở rộng sản phẩm với tối ưu hành trình tiếp cận người dùng. Quy mô tài khoản được xây dựng với mức tăng khoảng 85% trong một chu kỳ, tạo thêm lực đẩy cho hệ sinh thái E39. Con số này biến tăng trưởng người dùng thành mảnh ghép thứ tư bên cạnh sản phẩm, giữ chân và tự động hóa.

Kết luận

Gấm Kami đang tạo dấu ấn tại E39 bằng cách cầm lái dựa trên dữ liệu, công nghệ và những mục tiêu tăng trưởng ngày càng lớn. Từ bộ máy 450+ nhân sự đến tham vọng chạm 2 triệu tài khoản, hành trình phía trước vẫn còn nhiều cột mốc đáng chờ đợi, theo dõi E39 để xem nữ CEO sinh năm 1997 sẽ tung “nước cờ” nào tiếp theo.